|
Dotazník spokojenosti zákazníka


|
Ovládání stroje
Stroje PRIMA, OPTIMA, VARIA jsou standardně osazovány řídicími systémy HEIDENHAIN ITNC 530 nebo SINUMERIK 840 D. Výrobce je připraven stroj vybavit i jinými řídicími systémy (např. FANUC 16i M).
HEIDENHAIN ITNC 530

|
SINUMERIK 840 D

|
Elektroskříň
Elektrická výzbroj je převážně uložena v 3dílné elektroskříni. Obsahuje základní modul řídicího systému a řízení pohonů posuvů i vřetena a všechny napájecí, spínací a jistící prvky. Elektrická výzbroj je osazena prvky renomovaných firem (Telemècanique, Merlin Gerin, Siemens). Elektroskříň je chlazena jednotkou zabudovanou do dveří skříně.
Další agregáty jsou soustředěny za elektroskříní a spolu s rozvody energií tvoří kompaktní celek „energobox“, který je organicky spojen se strojem a jeho krytováním. „Energobox“ zahrnuje: hydraulický agregát, chladicí jednotku oleje pro převodovou skříň hlavního náhonu a jednotku úpravy tlakového vzduchu.
|

|
Výrobce nabízí rovněž systém služeb pro trvalou podporu zákazníků:
|
|
TOSmessage zajišťuje komunikaci mezi řídicím systémem stroje a mobilním telefonem zákazníka. Zákazník je informován o předem definovaných stavech stroje, např. ukončení automatického cyklu, případně přerušení programu.
|
 |
|
TOSwide je dálková diagnostika umožňující servisnímu technikovi výrobce získat potřebná data o stavu stroje potřebná k upřesnění případného diagnostikování nestandardního stavu řídicího systému stroje.
|
 |
|
|